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X銀行監控成功案例

發布時間:2018年4月17日 17:50

一、項目背景

X銀行是國內快速發展的城市商業銀行中的一股新銳力量, 以獨特的經營理念和運營方式, 在眾多的中小商業銀行中脫穎而出, 特別是面對中小企業的貸款業務方面, 受到了溫家寶總理的特別表揚。

隨著X銀行業務的不斷發展和信息化的不斷擴展,對于IT系統的依賴也越來越大。目前主要的IT業務系統由大量的服務器、數據庫、網絡設備、存儲設備等組成。隨著系統規模的不斷擴大,IT系統運行維護的壓力也與日俱增。X銀行的IT運維管理存在的問題主要有:

  • 運行監控以人工編寫腳本的方式查看基礎信息,或者直接登陸設備以命令方式查看信息。
  • 缺乏自動告警工具,被動的處理問題。
  • 由于缺少基礎信息,故障的解決費時費力
  • 缺少規范化的管理流程

為了確保整個IT系統的可靠性和性能,提高日常IT運維的效率,建設一套完善的運維管理系統已經成為一個迫切的需求。

二、功能實現

經過前期持續三個月的調研和溝通,X銀行最終選擇玖道科技來實施綜合監控管理平臺,本次項目的主要實施工作內容:

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項目亮點:

  • 實現多維度的運維監控視圖,滿足各部門的個性化需求
  • 實現了全面的監控平臺覆蓋,讓監控沒有盲點
  • 實現了多維度的效能分析報告,提升容量規劃能力
  • 建立統一事件管理平臺,建立總行運維和分行運維一體化的管理體系。

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三、客戶收益

  • 保障系統平臺穩定運行。實現自動化地,實時地實現對業務系統的全面監控,保障現有系統可以穩定運行
  • 提高故障響應能力。簡化故障排查步驟,縮短故障排查流程,快速發現定位問題根源。
  • 提高IT運維管理。IT運維管理科學化、先進化、合理化、合規化。
  • 提高IT管理員工作效率。減少管理員在系統監控上的人工投入,有效利用管理員時間。降低IT管理成本。

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